Ich habe dieses Jahr die Reifen zum ersten Mal bei ATU und nicht beim Vertragshndler wechseln lassen. Groe Begeisterung bricht da nicht gerade aus. Erstmal hat es ber zwei Wochen gedauert, einen Termin zu bekommen. Dann muss man trotz des Termins ber 1,5 Stunden auf den Wagen warten. (Beim Vertragshndler war die Sache nach 20 Minuten erledigt.) Darber hinaus wurde beim Vertragshndler das Auto zustzlich gesubert, was bei ATU auch nicht zum Service zhlt. Alles nicht schlimm, aber guter Service sieht einfach anderes aus.
Batterie nach 1,5 Jahren defekt, erst wird zugesagt, dass ich eine neue bekomme und die Batterie SELBER vor Ort austauschen muss. Nach 5 Minuten kommt der Mitarbeiter dann wieder und will, dass ich mein Auto ber Nacht dort lassen soll zur funktionsprfung der Batterie. Wie mit Autos dort umgegangen wird wei ich und habe deswegen abgelehnt. War das letzte mal, dass ich dort war. Damit hat ATU wieder ein paar Kunden verloren.
Extrem schlechter Service! Wir haben zwei neue Reifen aufziehen lassen. Entgegen unseres Wunsches wurden diese hinten statt vorne drauf gemacht. Dann auch noch die zwei falschen Reifen zur Entsorgung da behalten und schlielich war einer unserer guten Reifen nicht mehr auffindbar! Stattdessen wurde darauf beharrt, dass ein viel lterer und schlechterer Reifen unserer ist! Dazu noch extrem unfreundlich. Nie wieder!
Ich habe dort Bremsscheibe und Bremsbelge mit gutem Preis wechseln lassen. Freundlicher Mitarbeiter. Ich bin zufrieden mit der Arbeit.
Wir haben im Mai 2018 den Auftrag zum Belagwechsel Bremse Hinten gegeben, gemacht haben die Vorne sagen Sie, jetzt als wir das Auto zum Verkauf bewerten haben lassen stellte sich heraus das die Belge Vorne an der Verschleigrenze sind, nach gerade 17.000 KM, also entweder haben die nix gewechselt oder Schrott verbaut. Bremsflssigkeit und Klimaservice sollte gemacht werden was ich jetzt ganz frech bezweifle. Ich werden die Werkstatt-Kette ganz sicher nicht mehr betreten. Die fast 200 htte ich auch einem Obdachlosen geben knnen, das wre besser angelegt.
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